Ohiko galderak

ohiko galderak

GALDERA ARRUNTAK

Zein dira zure prezioak?

Gure prezioak alda daitezke eskaintzaren eta merkatuko beste faktore batzuen arabera.Informazio gehiago lortzeko gurekin harremanetan jarri ondoren prezioen zerrenda eguneratua bidaliko dizugu.

Eskaera gutxieneko kantitaterik al duzu?

Bai, nazioarteko eskaera guztiek etengabeko eskaera gutxieneko kantitatea izatea eskatzen dugu.Gure MOQ produktuaren eta beste faktore batzuen arabera aldatzen da, hala nola erabilgarritasuna eta ekoizpen kostuak.Pozik emango dizugu gure MOQ informazioa erosteko interesatzen zaizun produktua zein den esango badiguzu.Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.Birsaldu nahi baduzu baina askoz kantitate txikiagoan, gure salmentetara harremanetan jartzea gomendatzen dizugu eztabaida gehiago izateko.

Eman al dezakezu dagokion dokumentazioa?

Bai, gure produktuei dagokien dokumentazioa eman dezakegu.Dokumentazio ugari dugu eskuragarri, produktuen zehaztapenak, erabiltzailearen eskuliburuak eta segurtasunari buruzko informazioa, besteak beste.Gustura emango dizugu erosteko interesatzen zaizun produktuari dagokion dokumentazioa.Mesedez, adierazi zein produktutan interesatzen zaizun, eta beharrezko dokumentazioa bidaliko dizugu.

Zein da batez besteko epea?

Laginetarako, marka neutrorako, Mylinking™ markarako, epea 1 ~ 3 lanegun ingurukoa da.Ekoizpen masiborako eta OEMrako, epea 5-8 lanegun ingurukoa izango da gordailua jaso eta gero.Epeak indarrean jartzen dira (1) zure gordailua jaso dugunean eta (2) zure produktuen behin betiko onespena dugunean.Gure epeek ez badute zure epearekin funtzionatzen, mesedez, joan zure eskakizunak zure salmentarekin.Kasu guztietan zure beharrei erantzuten saiatuko gara.Kasu gehienetan horretarako gai gara.

Zein ordainketa-metodo mota onartzen dituzu?

TT ordainketa gure banku-kontura, Western Union edo PayPal-en egin dezakezu, etab.

Zein da produktuaren bermea?

Gure materialak eta eskulanak bermatzen ditugu.Gure konpromisoa gure produktuekin zure gogobetetzea da.Gure produktuaren bermea produktuaren eta fabrikatzaileak ezarritako termino eta baldintzen arabera aldatzen da.Kalitate handiko produktuak eskaintzen ahalegintzen gara eta gure berme politikekin haien atzean jartzen gara.Mesedez, esan iezaguzu zein produktutan interesatzen zaizun, eta pozik emango dizugu bermearen informazio zehatza.Oro har, gure produktuen bermeek materialen eta eskulanaren akatsak estaltzen dituzte erabilera eta zerbitzu arruntean, eta produktua konpontzea edo ordezkatzea ere izan dezakete epe jakin batean.Bermean edo ez, gure enpresaren kultura da bezeroen arazo guztiak jorratzea eta konpontzea denon gogobetetze aldera.

Produktuen entrega segurua eta segurua bermatzen duzu?

Bai, gure produktuen entrega segurua eta segurua oso serio hartzen dugu.Bidalketa eta logistikako bazkide fidagarriekin lan egiten dugu gure produktuak gure bezeroei modu seguruan eta seguruan entregatzen direla ziurtatzeko.Neurri egokiak hartzen ditugu produktuak garraioan babesteko eta aurreikusitako hartzaileari entregatzen zaizkiola ziurtatzeko.Hala ere, bezeroei ere gomendatzen diegu neurri egokiak har ditzatela bidalketak babesteko, hala nola bidalketen jarraipena egitea eta entregatzerakoan norbait prest dagoela ziurtatzea.Zure produktua bidaltzeari buruzko edozein kezka baduzu, mesedez, jakinarazi iezaguzu, eta ahal dugun guztia egingo dugu aurre egiteko.

Zer moduz bidalketa-tasak?

Bidalketa kostua salgaiak lortzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da.Gure balio handia eta produktuen ontzi txikia dela eta, aire-espresua kontuan hartzea gomendatzen dizugu, hala nola: DHL, FedEx, SF, EMS, etab. Aire-espressa normalean kargarako biderik azkarrena baina baita ekonomikoena izango da. balioa.Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.